问题描述

在使用传奇世界手游模拟器同幼视通app（官方版）PT_v7.701版本时，部分用户遇到视频导出失败的问题，报错代码为0x103，这个问题可能导致用户无法成功保存或分享他们的游戏录像，影响用户体验。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于当前使用的软件版本与操作系统版本不兼容，导致视频导出功能无法正常运行。

2、存储空间不足：视频导出需要一定的存储空间，如果设备存储空间不足，可能会导致视频导出失败。

3、应用程序错误：可能是软件内部存在错误，导致视频导出功能无法正常使用。

解决方案

方案一：检查并更新软件版本

1、打开应用商店，检查传奇世界手游模拟器同幼视通app是否有可更新的版本。

2、如有可更新版本，请尽快更新至最新版本，并重新尝试视频导出。

方案二：清理设备存储空间

1、检查设备存储空间，删除不必要的文件或应用程序以释放空间。

2、重新启动应用程序，并尝试再次导出视频。

方案三：重置应用程序设置（如果以上方案仍无法解决问题）

1、打开手机设置，找到传奇世界手游模拟器同幼视通app应用。

2、点击“清除数据”或“重置应用设置”。（这将删除所有应用数据，包括之前的导出记录）

3、重新打开应用程序并尝试导出视频。

四、解决方案的详细步骤和注意事项（以方案二为例）

在尝试清理设备存储空间来解决视频导出问题时，需要注意以下步骤和事项：

步骤：

1、进入手机主页面，找到“设置”或“系统设置”选项。

2、在设置菜单中，找到“存储”或“存储空间”选项，查看当前设备存储情况。

3、根据需求删除不必要的应用程序或文件，以释放存储空间，请注意备份重要数据，避免误删。

4、清理完成后，重新启动传奇世界手游模拟器同幼视通app，并尝试再次导出视频。

注意事项：

1、在删除任何文件或应用程序之前，请确保已备份重要数据，避免数据丢失。

2、清理存储空间时，注意区分系统文件和应用数据，不要误删系统文件。

3、如果不确定如何操作，建议查阅手机用户手册或在线教程。

传奇世界手游模拟器同幼视通app视频导出失败问题可能是由多种原因导致的，包括软件版本不兼容、存储空间不足以及应用程序错误等，本指南提供了三种解决方案，从易到难，帮助用户解决这一问题，请用户根据实际情况选择合适的解决方案，并按照指南操作，如仍无法解决问题，建议联系应用程序客服支持寻求进一步帮助，希望本指南能帮助用户顺利解决传奇世界手游模拟器同幼视通app视频导出问题，提升用户体验。