问题描述

当使用“点儿app官方下载同qq安卓老版本，现状解读说明创新版_v4.557”时，遇到视频导出失败并报错0x103的问题，此错误可能导致用户无法正常导出编辑好的视频，影响使用体验。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于使用的安卓老版本与当前设备系统版本或硬件环境不兼容导致的问题。

2、存储空间不足：视频导出需要一定的存储空间，如果设备存储空间不足，可能导致导出失败。

3、应用软件自身bug：软件本身可能存在一些未修复的bug，导致视频导出功能无法正常使用。

4、操作不当：用户可能在操作过程中存在不当行为，如未正确选择导出格式、分辨率等参数，导致导出失败。

解决方案

针对上述问题，我们提供以下两种解决方案，供您参考：

方案一：检查并更新版本

1、确保下载的是“点儿app官方下载同qq安卓老版本，现状解读说明创新版_v4.557”的官方正版软件。

2、检查设备的系统版本，确保设备与软件版本兼容。

3、访问点儿app官方网站或应用商店，检查是否有新版本可供下载和更新，如有新版本，请升级至最新版，以修复可能存在的bug并优化性能。

方案二：检查存储空间及操作过程

1、检查设备存储空间，确保有足够的空间进行视频导出。

2、清理不必要的文件或应用程序，释放存储空间。

3、重新尝试视频导出操作，注意正确选择导出格式、分辨率等参数。

4、如问题仍未解决，尝试重启设备后再次进行导出操作。

方案三：联系客服寻求帮助

如果以上两个方案均未能解决问题，您可以尝试联系点儿app的官方客服，寻求进一步的帮助。

1、打开点儿app，找到客服入口。

2、详细描述您遇到的问题，包括错误代码0x103。

3、提供您的设备型号、系统版本等信息，以便客服更好地了解您的问题。

4、遵循客服的指导，尝试解决问题或获取进一步的解决方案。

遇到“点儿app官方下载同qq安卓老版本，视频导出失败报错0x103”的问题时，首先确保使用的是官方正版软件，并检查设备系统版本和存储空间是否满足要求，尝试更新软件版本、清理存储空间、正确操作导出过程，如问题仍未解决，可联系官方客服寻求帮助，希望本指南能帮助您顺利解决视频导出失败的问题，提升点儿app的使用体验。

由于软件更新和版本迭代，本指南提供的解决方案可能随着时间和版本变化而发生变化，如遇新问题，请及时查阅最新版本的故障排除指南或联系官方客服支持，建议用户定期更新软件，以获取更好的功能和更稳定的性能。